Libro de reclamaciones virtual

Canal oficial para el registro de quejas y reclamos. Nuestro compromiso es resolver cualquier incidencia con la seriedad y rapidez que tu operación logística merece.

Definiciones rápidas

Registro de reclamo / queja

Completa los campos. Mientras más clara sea la información, más rápido podremos atenderla.

Datos del consumidor

Nombres

Apellidos

Tipo de documento

N° documento

Teléfono

Correo

Dirección

Identificación del bien contratado

Tipo

Servicio / Producto

Monto reclamado (opcional)

Fecha del incidente

Detalle del reclamo / queja

Tipo

Reclamo Queja

Canal de atención preferido

Detalle

Pedido del consumidor

Declaro que la información proporcionada es veraz y autorizo su uso para la atención de mi reclamo/queja.